17
MAY
2018

TÉCNICO SOPORTE MICROINFORMÁTICO

Posición Madrid

  • Dominio de los idiomas portugués, lengua castellana.
  • Tareas propias de Técnico L1 microinformático. Se necesitan conocimientos de ofimática y “nociones” de microinformática.

 

  • Soporte remoto de nivel 1 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo
  •  Soporte al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión cliente correo (local y web), Seguridad del puesto de trabajo (antivirus), Soporte a escritorios virtuales (VDI), Gestión garantía hardware, soporte VoIP
  • Cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente
  • Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución
  • Feedback continuo al cliente durante la gestión de los tickets
  • Monitorización servicios
  • Control backups
  • Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing
  • Escalado a L2 cuando la incidencia lo requiera (relacionada con servidores y redes)
  • Proyecto estable de larga duración.
  • Cliente importante a nivel nacional.

Valorable dominio de inglés.

  • Jornada de 40 horas semanales. Se trabajará en turnos 24X7.
  • Lugar de trabajo. Alcobendas.
  • Buen ambiente de trabajo
  • Se integrará en un equipo de trabajo multidisciplinar.
  • Salario estipulado: 16.000 € brutos anuales (según valía del candidato).
  • URGE: INCORPORACION INMEDIATA

 

 Interesados enviar c.v. a:

Para más información, llamar a los teléfonos: 91 196 18 36 – 628 99 94 62

 

Posición Barcelona.

TÉCNICO SOPORTE HELPDESK.

  • Dominio de los idiomas portugués, lengua castellana.
  • Tareas propias de Helpdesk. Se necesitan conocimientos de ofimática y “nociones” de microinformática.

 

  • Gestionar las incidencias y peticiones
  • Monitorización del parque de los  clientes.
  • Realización de tareas de backoffice de las cuentas (configuración de periféricos, revisión parque, traslados, informes de estados, etc.)
  • Paquete ofimático, configuración de impresoras.
  • Instalación y configuración software microinformática y de aplicaciones.(Microsoft office,etc.)
  • Conocimiento y experiencia en Windows Xp, Windows 7 y Windows 8 W10.
  • Conocimientos y experiencia en Microsoft outlook , creación de perfiles, creación de pst,etc..
  • Detección y seguimiento de averías de Hardware.
  • Apoyo a usuarios en el manejo de los equipos.
  • Operaciones básicas de sistema.
  • Proyecto estable de larga duración.
  • Cliente importante a nivel nacional.
  • Valorable dominio de inglés.
  • Jornada de 40 horas semanales. Se trabajará en turnos 24X7.
  • Buen ambiente de trabajo.
  • Lugar de trabajo: San Cugat del Vallés (Barcelona).
  • Se integrará en un equipo de trabajo multidisciplinar.
  • Salario estipulado: 14.000 € brutos anuales (según valía del candidato).
  • URGE: INCORPORACION INMEDIATA

 Interesados enviar c.v. a:

Para más información, llamar a los teléfonos: 91 196 18 36 – 628 99 94 62