28
MAY
2015

Fractalia – Técnico de Soporte Portugués, Inglés y Castellano

Fractalia Remote Systems es una empresa de I+D+i, líder en el desarrollo de soluciones robustas y eficaces para la gestión y el control remoto de grandes redes de pcs. Fractalia Remote Systems desarrolla para sus clientes soluciones pioneras e innovadoras basadas en la tecnología de su plataforma Iriscene Remote Manager.

Técnico de Soporte Portugués, Inglés y Castellano.

Actualmente Fractalia busca un Técnico de Soporte de nivel 1 con dominio de los idiomas Portugués, Inglés y Castellano.

Funciones
Técnico de Soporte de nivel 1:
– Atención telefónica.
– Diagnóstico, resolución, seguimiento y/o escalado de incidencias de Sistemas Operativos (Windows XP y 7) y a nivel Hardware.
– Mantenimiento, implantación y configuración de redes inalámbricas.
– Monitorización y mantenimiento de sistemas y redes informáticas.

Perfil
Imprescindible dominio de los idiomas Portugués, Inglés y Castellano.
Deseable Formación mínima en Grado Medio de FP y experiencia de 1 año como técnico de soporte de nivel 1 resolviendo incidencias en portugués, inglés o castellano en remoto.
Conocimientos avanzados de redes inalámbricas.
Conocimientos avanzados de hardware y software (tecnologías Microsoft y sus productos).
Empatía y dinamismo.
Gran interés por la atención al cliente.

Condiciones
Disponibilidad para trabajar en turno de noche y/o fines de semana.

E-mail: rrhh@fractalia.es